Susana Costa e Silva é professora associada (com agregação em Marketing) na Universidade Católica Portuguesa, Católica Porto Business School (CPBS), onde também é investigadora no Centro de Estudos em Gestão e Economia. Susana Costa e Silva é ainda Diretora do Mestrado em Gestão e Coordenadora do Case Pool no Programa Learn & Share da Católica International Business Platform.

Além disso, Susana é professora na University of Saint Joseph em Macau, China e professora visitante no Institute of Management Technology – Dubai.
Obteve o seu doutoramento em Marketing na University College Dublin, na Irlanda, e é Mestre em Economia pela Faculdade de Economia da Universidade do Porto.

Os seus interesses de investigação incluem o marketing e o comportamento de consumidor, o marketing internacional e internacionalização. Adicionalmente, investiga marketing e transformação digital, inteligência artificial aplicada ao marketing, comportamento do consumidor na era digital, e retalho omnicanal.
Antes de ingressar no mundo académico, Susana colaborou com a Jerónimo Martins, SGPS e AICEP.

Adicionalmente, trabalha como consultora de marketing internacional e estudos de mercado, tendo participado em mais de vinte projetos de consultoria. É ainda membro da Comissão Administrativa da Cruz Vermelha Portuguesa (Gaia).